Termos e Condições de Uso
Bem-vinda(o) à nossa loja online de lingerie!
Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Por favor, leia com atenção.
1. Compras
- Todas as peças disponíveis no site estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
- O pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja enviado.
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas sempre respeitaremos o valor vigente no momento da compra.
2. Prazos de Envio
- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
- Trabalhamos com transportadoras/parceiros de entrega, portanto, possíveis atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, chuvas, feriados).
3. Política de Trocas e Devoluções
Por se tratar de lingerie, seguimos regras específicas de higiene e segurança:
- Trocas são aceitas apenas em casos de defeito de fábrica ou erro no envio (tamanho/modelo incorreto).
- Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, devido ao uso íntimo das peças.
- O prazo para solicitar troca por defeito é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- A peça deve estar sem uso, sem odores, sem marcas de lavagem e com a etiqueta original.
- Após análise, enviaremos um novo produto igual ou similar (caso não haja estoque).
4. Cuidados com as Peças
- Recomendamos sempre seguir as instruções de lavagem indicadas na etiqueta para maior durabilidade da sua lingerie.
5. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail:
📩 [email protected]
📱 (71) 9 8456-5538
